{"id":24037,"date":"2024-01-02T16:33:48","date_gmt":"2024-01-02T16:33:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.marinellescandlelight.com\/?page_id=24037"},"modified":"2024-01-13T09:10:33","modified_gmt":"2024-01-13T09:10:33","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.marinellescandlelight.com\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"
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Conditions
g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Pourquoi est-il important de les lire ? <\/strong>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent l’offre, la vente et la livraison de tous les produits pour le compte de la soci\u00e9t\u00e9 au client.\u00a0Veuillez lire attentivement les Conditions avant de nous soumettre votre commande et assurez-vous que vous les comprenez, avant de commander tout produit sur notre site web. Sachez qu\u2019avant d\u2019effectuer une commande, il vous sera demand\u00e9 d\u2019accepter les pr\u00e9sentes Conditions. Si vous n\u2019acceptez pas les pr\u00e9sentes Conditions, vous ne pourrez pas commander de produits sur notre site web.<\/p>

La soci\u00e9t\u00e9 MARINELLE\u2019S CANDLE LIGHT se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes. \u00c0 chaque fois que vous souhaitez commander des produits, veuillez contr\u00f4ler les pr\u00e9sentes Conditions afin d\u2019\u00eatre certain de comprendre les conditions qui s’appliqueront au moment en question.<\/p>

Vous devez \u00eatre \u00e2g\u00e9 de 18 ans ou plus afin de pouvoir commander des produits sur notre site web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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1. Informations nous concernant et comment nous contacter<\/strong><\/h5>
    1. Qui sommes-nous ?<\/strong>\u00a0MARINELLE\u2019S CANDLE LIGHT, une entreprise enregistr\u00e9e en France. Le num\u00e9ro d\u2019enregistrement de notre soci\u00e9t\u00e9 est 00000 et notre si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 25 rue de Ponthieu 75008 PARIS. Notre num\u00e9ro de TVA enregistr\u00e9 est G00000000000000.<\/li>
    2. Comment nous contacter ?<\/strong>\u00a0Vous pouvez nous contacter par mail \u00e0 l\u2019adresse suivante:\u00a0contact@marinellescandlelight.com<\/a> \u00a0<\/li>
    3. Comment pouvons-nous vous contacter ?<\/strong>\u00a0Si nous devons vous contacter, nous le ferons par t\u00e9l\u00e9phone ou par \u00e9crit \u00e0 l\u2019adresse e-mail ou postale que vous aurez fournie dans votre commande.<\/li>
    4. \u00ab Par \u00e9crit \u00bb comprend les e-mails<\/strong>. Lorsque nous utilisons l\u2019expression \u00ab par \u00e9crit \u00bb, ou \u00ab \u00e9crit \u00bb dans les pr\u00e9sentes conditions, cela comprend les e-mails.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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      2. Notre contrat avec vous<\/strong><\/h5>
        1. Comment acceptons-nous votre commande ?<\/strong>\u00a0L\u2019acceptation de votre commande aura lieu lorsque nous vous enverrons la confirmation de l\u2019exp\u00e9dition par e-mail, et un contrat sera alors \u00e9tabli entre vous et nous.\u00a0\u00a0 Veuillez remarquer qu\u2019un e-mail de notre part reconnaissant que nous avons re\u00e7u votre commande ne signifie pas que votre commande a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e.<\/li>
        2. Nous ne pouvons accepter votre commande que partiellement<\/strong>. Si nous ne sommes pas en mesure d\u2019accepter l’int\u00e9gralit\u00e9 de votre commande mais nous pouvons l\u2019accepter partiellement en raison de la disponibilit\u00e9 en stock, nous vous en informerons par \u00e9crit et ne traiterons votre commande que pour les articles disponibles en stock. Nous ne vous facturerons que les produits disponibles en stock dans le cadre de votre commande.<\/li>
        3. Nous ne pouvons pas accepter votre commande<\/strong>. Si nous ne sommes pas en mesure d\u2019accepter votre commande, nous vous en informerons par \u00e9crit et ne traiterons pas votre commande. Cela peut \u00eatre d\u00fb au fait que le produit est en rupture de stock, ou que nous avons identifi\u00e9 une erreur sur la description du produit ou que nous ne sommes pas en mesure de respecter un d\u00e9lai de livraison que vous avez sp\u00e9cifi\u00e9. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 les produits, nous vous rembourserons le montant total, y compris les frais de livraison factur\u00e9s, dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/li>
        4. Disponibilit\u00e9 des produits<\/strong>. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. Lorsqu’un produit est en rupture de stock, la mention \u00ab\u00a0indisponible\u00a0\u00bb, \u201crupture de stock\u201d ou \u201c\u00e9puis\u00e9\u201d sera affich\u00e9e sur la fiche produit. Les produits en rupture de stock ne pourront pas faire l\u2019objet d\u2019une commande. Le vendeur contactera l\u2019acheteur dans les plus brefs d\u00e9lais afin de l\u2019en informer. L\u2019acheteur aura le choix entre l\u2019annulation de sa commande, un changement d\u2019article ou un d\u00e9lai d\u2019exp\u00e9dition plus long suite \u00e0 la fabrication de ce produit (qui \u00e9tait en rupture de stock).<\/li>
        5. Votre num\u00e9ro de commande<\/strong>. Nous vous attribuerons un num\u00e9ro de commande, qui vous sera communiqu\u00e9 d\u00e8s que votre commande sera accept\u00e9e. Afin de nous aider, nous vous demandons d\u2019indiquer votre num\u00e9ro de commande lorsque vous nous contactez \u00e0 propos de celle-ci.<\/li>
        6. Commercialisation de nos produits. <\/strong>Notre site web est d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la commercialisation de nos produits uniquement en France et aux Etats Unis<\/strong>. Malheureusement, nous n\u2019effectuons pas de livraisons en dehors des pays cit\u00e9s ci-dessus.<\/li>
        7. Si la valeur de votre commande d\u00e9passe 1500 \u20ac<\/strong>. Nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019annuler toute commande ou de refuser toute vente ou l\u2019association de plusieurs transactions ou commandes exc\u00e9dant 1500 \u20ac.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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          3. Nos produits<\/strong><\/h5>
            1. Les produits peuvent \u00eatre l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rents par rapport aux images<\/strong>. Les images des produits sur notre site web sont uniquement \u00e0 titre indicatif. Bien que nous ayons fait tous les efforts possibles pour afficher les couleurs avec pr\u00e9cision, nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs d’un appareil refl\u00e8te exactement la couleur des produits.<\/li>
            2. L\u2019emballage des produits peut varier<\/strong>. L\u2019emballage des produits peut varier par rapport aux images de notre site web.<\/li>
            3. Produits personnalis\u00e9s<\/strong>. Si nous personnalisons des produits pour vous, vous devrez vous assurer d’avoir obtenu l\u2019autorisation d’utiliser tout contenu impliquant des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de tiers dans les produits personnalis\u00e9s. Nous pouvons refuser d’accepter toute commande de produits personnalis\u00e9s dont le contenu peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme mena\u00e7ant, diffamatoire, obsc\u00e8ne, ind\u00e9cent, s\u00e9ditieux, offensant, pornographique, abusif, susceptible d’inciter \u00e0 la haine raciale, discriminatoire, mena\u00e7ant, scandaleux, provocateur, blasph\u00e9matoire, pr\u00e9sentant un abus de confiance ou de confidentialit\u00e9, ou lorsque nous estimons raisonnablement qu’il peut enfreindre les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de tiers. Si votre soumission de contenu ne r\u00e9pond pas \u00e0 ces exigences, nous annulerons votre commande et vous fournirons une notification \u00e9crite avec la raison de l’annulation. L’autorisation de votre carte sera annul\u00e9e, et aucune somme ne vous sera factur\u00e9e. Seul le parfum, la couleur de la cire, le pot et le message sont personnalisables.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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              4. Nos droits d’effectuer des modifications<\/strong><\/h5>
                1. Modification des produits<\/strong>. Nous pouvons modifier les produits afin de refl\u00e9ter les changements des lois et exigences r\u00e9glementaires pertinentes. \u00a0Ces modifications n’auront pas d’impact sur votre utilisation du produit.<\/li>
                2. Modification des pr\u00e9sentes Conditions<\/strong>. Nous pouvons r\u00e9viser les pr\u00e9sentes Conditions de temps \u00e0 autre afin de refl\u00e9ter les changements des lois et exigences r\u00e9glementaires pertinentes.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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                  5. Fourniture des produits<\/strong><\/h5>
                    1. Frais de livraison.<\/strong> En fonction du transporteur choisi, de votre pays de livraison et de la valeur de votre commande, les frais de livraison sont plus ou moins \u00e9lev\u00e9s. Le co\u00fbt de livraison est clairement indiqu\u00e9 lors du processus de commande. \u00a0<\/li>
                    2. D\u00e9lais de livraison.<\/strong> Nous nous engageons \u00e0 exp\u00e9dier<\/strong> votre colis dans un d\u00e9lai de 9 jours ouvrables \u00e0 dater du lendemain de la r\u00e9ception de votre commande (sous r\u00e9serve de validation de la commande, disponibilit\u00e9 des stocks, r\u00e9ception du paiement). Nous vous livrerons<\/strong> les produits d\u00e8s que cela sera raisonnablement possible et, en tout \u00e9tat de cause, dans les 30 jours suivant le jour de l’acceptation de votre commande.<\/li>
                    3. Nous ne sommes pas responsables de tout retard ind\u00e9pendant de notre volont\u00e9<\/strong>. Si la fourniture de nos produits est retard\u00e9e par un \u00e9v\u00e9nement ind\u00e9pendant de notre volont\u00e9, nous vous contacterons le plus rapidement possible pour vous en informer et prendrons les mesures n\u00e9cessaires pour minimiser l\u2019impact de ce retard. Ce faisant, nous ne serons pas responsables des retards caus\u00e9s par l\u2019\u00e9v\u00e9nement, mais s\u2019il existe un risque de retard cons\u00e9quent, vous pouvez nous contacter pour mettre fin au contrat et recevoir un remboursement pour tout produit que vous avez pay\u00e9 mais que vous n\u2019avez pas re\u00e7u.<\/li>
                    4. Si vous n\u2019\u00eates pas chez vous lorsque le produit est livr\u00e9<\/strong>. Si personne n\u2019est disponible \u00e0 votre adresse pour r\u00e9ceptionner les produits et que ces derniers ne peuvent pas \u00eatre plac\u00e9s dans votre bo\u00eete aux lettres, veuillez consulter votre num\u00e9ro de suivi pour \u00eatre inform\u00e9 de l\u2019emplacement de votre colis sachant que celui-ci peut \u00eatre d\u00e9pos\u00e9 dans un point relais afin que vous puissiez le retirer.<\/li>
                    5. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer<\/strong>. Si nous n\u2019avons pas \u00e9t\u00e9 en mesure de vous livrer les produits ou si vous n\u2019avez pas retir\u00e9 les produits \u00e0 un point relais dans les 7 jours suivant son arriv\u00e9e au point relais, votre commande nous sera retourn\u00e9e par le transporteur, annul\u00e9e et (\u00e0 l’exception des produits personnalis\u00e9s<\/strong>) un remboursement sera effectu\u00e9.<\/li>
                    6. Si vous n\u2019avez pas re\u00e7u votre commande ou si l\u2019article que vous avez re\u00e7u est endommag\u00e9<\/strong>. Veuillez nous contacter par mail \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: contact@marinellescandlelight.com<\/a> sans attendre, et au plus tard 14 jours apr\u00e8s la date de livraison, si vous n\u2019avez pas re\u00e7u votre colis ou si le produit que vous avez re\u00e7u est endommag\u00e9.\u00a0<\/strong>Si vous ne nous contactez pas dans les 14 jours \u00e0 compter de la date de livraison, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d\u2019effectuer un remboursement ou une nouvelle livraison du produit.<\/li>
                    7. Quand devenez-vous responsable des produits ?<\/strong>\u00a0Le produit est sous votre responsabilit\u00e9 \u00e0 partir du moment o\u00f9 nous le livrons \u00e0 l\u2019adresse que vous nous avez fournie.<\/li>
                    8. Quand \u00eates-vous propri\u00e9taire des produits ?<\/strong>\u00a0Vous \u00eates propri\u00e9taire d’un produit d\u00e8s que nous avons re\u00e7u le paiement int\u00e9gral.<\/li>
                    9. Modification des co\u00fbts et modes de livraison<\/strong>. La soci\u00e9t\u00e9 MARINELLE\u2019S CANDLE LIGHT se r\u00e9serve le droit de modifier et\/ou de changer \u00e0 tout moment les co\u00fbts et modes de livraison mis \u00e0 la disposition du client. Les co\u00fbts et modes de livraison disponibles et en vigueur sont ceux qui vous sont propos\u00e9s lors de la finalisation de votre commande.<\/li>
                    10. Manquement de nos obligations de livraison.<\/strong> En cas de manquement \u00e0 notre obligation de livraison dans les d\u00e9lais initialement pr\u00e9vus ou \u00e0 la date indiqu\u00e9e et que vous n’avez pas \u00e9t\u00e9 averti des nouveaux d\u00e9lais d\u2019exp\u00e9dition avant confirmation de votre commande, vous pouvez annuler votre commande par \u00e9crit \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: contact@marinellescandlelight.com<\/a><\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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                      6. Vos droits de r\u00e9siliation de contrat<\/strong><\/h5>
                        1. D\u00e9lais du droit de r\u00e9tractation.<\/strong> Vous disposez d\u2019un droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal de 14 jours \u00e0 partir de la date de r\u00e9ception physique du bien par vous-m\u00eame ou un tiers que vous aurez d\u00e9sign\u00e9 comme receveur du colis. Vous ne pouvez ni essayer le produit, ni l\u2019endommager (si vous avez test\u00e9 le produit, vous ne pourrez pas exercer votre droit de r\u00e9tractation et serez tenu responsable de la perte de valeur du bien d\u00fb \u00e0 une manipulation non n\u00e9cessaire de votre part).<\/li>
                        2. Les produits concern\u00e9s par le droit de r\u00e9tractation<\/strong>. Ce droit de r\u00e9tractation concerne uniquement les biens achet\u00e9s sur notre site web www.marinellescandlelight.com\u00a0et non les biens achet\u00e9s dans des points de vente physiques.<\/li>
                        3. La personnalisation n\u2019est pas concern\u00e9e par le d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/strong> Lorsque vous achetez un produit personnalis\u00e9, fait sur mesure, vous ne disposez d\u2019AUCUN DROIT DE R\u00c9TRACTATION. Pour les produits r\u00e9alis\u00e9s uniquement pour vous (personnalis\u00e9s et\/ou sur mesure), il sera impossible pour nous de les remettre \u00e0 la vente.<\/li>
                        4. Les d\u00e9marches.<\/strong> Si vous faites usage de votre droit de r\u00e9tractation, vous serez tenu de renvoyer le bien dans les meilleurs d\u00e9lais et au plus tard dans un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s avoir inform\u00e9 le vendeur de votre d\u00e9cision de renoncer \u00e0 l\u2019achat. Les frais de renvoi des biens sont toujours \u00e0 charge de l\u2019acheteur. Le ou les biens renvoy\u00e9s doivent obligatoirement \u00eatre retourn\u00e9s dans leur colis d\u2019origine et son contenu en enti\u00e8ret\u00e9 (emballages d\u2019origine des biens, les biens, protections int\u00e9rieures du colis, carton original du colis, flyers,\u2026 etc). Le colis et son contenu doivent nous \u00eatre renvoy\u00e9s dans le m\u00eame \u00e9tat que vous l\u2019avez re\u00e7u (et non utilis\u00e9). Lors du renvoi des biens de votre part, tout d\u00e9g\u00e2t survenu lors du transport sera \u00e0 votre charge et directement d\u00e9duit du remboursement. Sans aucun \u00e9crit de votre part, dans les 24 heures \u00e0 partir de la r\u00e9ception du colis, par vous ou une tiers personne d\u00e9sign\u00e9e par vous pour nous informer d\u2019\u00e9ventuels d\u00e9g\u00e2ts avec photos \u00e0 l\u2019appui, nous consid\u00e9rons que le ou les biens re\u00e7us sont en parfait \u00e9tat.<\/li>
                        5. Conditions remboursement.<\/strong> Vous serez rembours\u00e9 du montant de votre achat, frais de livraison inclus (si vous avez choisi un mode de livraison plus on\u00e9reux que le mode standard le moins cher que nous proposons, les frais suppl\u00e9mentaires pour le choix de ce mode de livraison ne vous seront pas rembours\u00e9s). Veuillez garder le re\u00e7u du transporteur comme preuve d’envoi de votre colis. Le remboursement sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s notification de votre volont\u00e9 de retour ou lorsque le colis aura \u00e9t\u00e9 re\u00e7u par le vendeur. Les paiements et remboursements sont r\u00e9alis\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e.<\/li>
                        6. Formulaire de r\u00e9tractation.<\/strong> Afin de notifier sa volont\u00e9 de r\u00e9tractation, l\u2019acheteur doit la communiquer au vendeur par courrier \u00e9lectronique et en lui annexant le formulaire de r\u00e9tractation compl\u00e9t\u00e9. Dans le cas o\u00f9 l’acheteur a inform\u00e9 le vendeur dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu par la loi, le vendeur vous confirmera par \u00e9crit l\u2019autorisation du retour. Veuillez trouver ci-apr\u00e8s le formulaire de r\u00e9tractation (format PDF) \u00e0 compl\u00e9ter et \u00e0 envoyer au vendeur : FORMULAIRE DE RETRACTATION<\/strong><\/a><\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                          7. Comment r\u00e9silier votre contrat avec nous (y compris si vous avez chang\u00e9 d\u2019avis) ?<\/strong><\/h5>\n
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                            1. Informez-nous de votre volont\u00e9 de r\u00e9silier le contrat<\/strong>. Afin de mettre un terme \u00e0 votre contrat avec nous, veuillez nous informer en nous contactant par mail \u00e0 l\u2019adresse suivante : contact@marinellescandlelight.com<\/a>.<\/li>\n
                            2. R\u00e9silier le contrat avant que les produits n\u2019aient \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9s<\/strong>. Si vous mettez fin au contrat pour une raison quelconque avant que les produits ne vous ont \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9s, nous tenterons d\u2019annuler l\u2019exp\u00e9dition, mais cela n\u2019est pas toujours possible. Si nous ne sommes pas en mesure d’annuler l\u2019exp\u00e9dition, veuillez contacter le service client par mail contact@marinellescandle.com<\/a> . Si vous exercez votre droit de changer d’avis, vous devez renvoyer les produits \u00e0 vos frais dans un d\u00e9lai de 28\u202fjours apr\u00e8s nous avoir inform\u00e9s de votre souhait de mettre fin au contrat.<\/li>\n
                            3. Renvoyer les produits apr\u00e8s la r\u00e9siliation du contrat<\/strong>. Si vous mettez fin au contrat pour une raison quelconque apr\u00e8s que les produits vous ont \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9s ou que vous les avez re\u00e7us ou si vous exercez votre droit de r\u00e9tractation, vous devez renvoyer les produits \u00e0 vos frais dans un d\u00e9lai de 28 jours apr\u00e8s nous avoir inform\u00e9s de votre souhait de mettre fin au contrat par mail \u00e0 l\u2019adresse suivant : contact@marinellescandlelight.com<\/a> .<\/li>\n
                            4. Modalit\u00e9 de remboursement<\/strong>. Nous vous rembourserons le prix que vous avez pay\u00e9 pour les produits y compris les frais de livraison, par la m\u00e9thode de paiement utilis\u00e9e. Toutefois, nous pouvons effectuer des d\u00e9ductions sur le prix, comme d\u00e9crit aux paragraphes 6.4 et 6.5.<\/li>\n
                            5. Quand votre remboursement sera-t-il effectu\u00e9 ?<\/strong> Nous effectuerons les remboursements qui vous sont dus dans les meilleurs d\u00e9lais. Si vous exercez votre droit de changer d\u2019avis, dans ce cas votre remboursement sera effectu\u00e9 sous 14 jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous recevrons le produit que vous aurez renvoy\u00e9 ou, si cela devait \u00eatre plus t\u00f4t, le jour o\u00f9 vous nous fournirez la preuve que vous nous avez renvoy\u00e9 le produit. Pour obtenir des informations sur la mani\u00e8re de nous renvoyer un produit, voir le paragraphe 6.5.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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                              8. Nos droits de r\u00e9siliation du contrat<\/strong><\/h5>
                                1. R\u00e9siliation du contrat en cas de rupture de votre part<\/strong>. Nous pouvons r\u00e9silier le contrat pour un produit \u00e0 tout moment en vous le communiquant par \u00e9crit si vous n\u2019effectuez pas le paiement dans les d\u00e9lais requis.<\/li>
                                2. Que se passe-t-il si nous avons commis une erreur au niveau du prix ?<\/strong>\u00a0Si nous acceptons et traitons votre commande en raison d’une erreur de tarification, nous pouvons mettre fin au contrat, vous rembourser les sommes que vous avez vers\u00e9es et exiger le retour des produits qui vous ont \u00e9t\u00e9 fournis.<\/li>
                                3. Nous pouvons r\u00e9silier le contrat s’il existe un risque de fraude<\/strong>. Nous pouvons mettre fin au contrat pour un produit \u00e0 tout moment si nous soup\u00e7onnons que la transaction est frauduleuse ou a \u00e9t\u00e9 signal\u00e9e comme potentiellement frauduleuse par nos syst\u00e8mes de v\u00e9rification internes, auquel cas nous vous informerons par \u00e9crit de l’annulation de votre commande. Nous ne d\u00e9biterons pas votre carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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                                  9. S’il y a un probl\u00e8me avec le produit<\/strong><\/h5>
                                    1. Comment nous faire part de vos probl\u00e8mes<\/strong>. Si vous avez des questions ou des plaintes concernant le produit, veuillez nous contacter par mail \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: contact@marinellescandlelight.com<\/a> .<\/li>
                                    2. Votre obligation de renvoyer les produits rejet\u00e9s<\/strong>. Si vous souhaitez exercer vos droits l\u00e9gaux de rejet des produits, vous devez nous les renvoyer par la poste. Merci de nous en ternir inform\u00e9 par mail \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: contact@marinellescandlelight.com<\/a><\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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                                      10. Prix et paiement<\/strong><\/h5>
                                        1. O\u00f9 trouver le prix du produit ?<\/strong> Le prix du produit (qui inclut la TVA) sera le prix indiqu\u00e9 sur les pages de commande lorsque vous avez effectu\u00e9 votre commande. Nous faisons en sorte de garantir que le prix du produit que nous vous avons communiqu\u00e9 est correct.
                                          Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de fournir de remboursement de la TVA ou de prix sans TVA.<\/li>
                                        2. Conditions suppl\u00e9mentaires applicables aux offres et promotions<\/strong>. Les offres et promotions sont soumises \u00e0 la disponibilit\u00e9 et nous pouvons les modifier ou les retirer \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis. Rien ne nous oblige \u00e0 continuer de fournir des offres et promotions pendant une p\u00e9riode donn\u00e9e. Des conditions suppl\u00e9mentaires peuvent s\u2019appliquer aux offres et promotions, dont les d\u00e9tails seront affich\u00e9s.<\/li>
                                        3. Quand devez-vous payer et comment payer ?<\/strong>\u00a0Nous acceptons les paiements par VISA, MASTERCARD, PAYPAL et APPLE PAY.\u00a0Vous devez payer les produits avant leur exp\u00e9dition. Nous ne d\u00e9biterons pas votre carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit avant de vous avoir exp\u00e9di\u00e9 les produits. Votre prestataire de paiement sera responsable de la d\u00e9livrance de toute autorisation de paiement relative \u00e0 une commande. En finalisant une commande vous vous engagez \u00e0 payer l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du montant de votre commande \u00e0 MARINELLE\u2019S CANDLE LIGHT et d\u00e9clarez avoir les moyens n\u00e9cessaires pour r\u00e9gler la somme due. Dans le cas contraire, vous ferez l\u2019objet d\u2019une poursuite en justice pour le non-paiement de votre commande (dans le cas o\u00f9 vous aurez d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u votre colis).<\/li>
                                        4. Pour les commandes effectu\u00e9es des \u00e9tats unis, <\/strong>il se peut que les prix des produits soient affich\u00e9s en dollars mais le paiement de la commande sera toujours r\u00e9alis\u00e9 en EUR\/\u20ac. Le prix d’achat comprend toujours la TVA l\u00e9gale hors frais d\u2019exp\u00e9dition et\/ou frais de d\u00e9douanement \u00e9ventuels.<\/li>
                                        5. Les \u00e9ventuels frais locaux et\/ou de douane sont enti\u00e8rement \u00e0 votre charge<\/strong>. Les prix de la Soci\u00e9t\u00e9 n\u2019incluent pas la taxe sur la valeur ajout\u00e9e ou tout autre taxe, imp\u00f4t, contribution ou charge similaire d’application concernant les Produits ou leur livraison. Le montant de toutes Taxes lev\u00e9es en relation avec la vente des Produits au Client sera d\u00fb par le Client et ajout\u00e9 \u00e0 chaque facture ou factur\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment par la Soci\u00e9t\u00e9 au Client.<\/li>
                                        6. Marinelle\u2019s r\u00e9cup<\/strong>\u00a0: vous souhaitez refaire une bougie \u00e0 partir d\u2019un de nos contenants. <\/strong>Vous souhaitez r\u00e9utiliser un pot de bougie vide de chez MARINELLE\u2019S CANDLE LIGHT, vous nous le renvoyez \u00e0 vos frais et nous effectuerons une remise de 10% sur le prix de votre bougie.<\/li>
                                        7. Que faire si vous pensez qu’une confirmation de commande est incorrecte<\/strong>. Si vous pensez qu\u2019une confirmation de commande est incorrecte, veuillez nous contacter par mail \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: contact@marinellescandlelight.com<\/a>. Cependant, veuillez noter que nous ne garantissons pas la possibilit\u00e9 de pouvoir modifier votre commande.<\/li>
                                        8. Modification du prix sur notre site.<\/strong> MARINELLE\u2019S CANDLE LIGHT se r\u00e9serve le droit de modifier et\/ou de changer le prix affich\u00e9 \u00e0 tout moment.<\/li>
                                        9. Condition de paiement.<\/strong> Le prix est payable en un seul versement et pour la totalit\u00e9 de sa somme.<\/li>
                                        10. Concernant les offres promotionnelles.<\/strong> Les offres promotionnelles ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles et\/ou de dur\u00e9e.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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                                          11. Notre responsabilit\u00e9 pour les pertes ou les dommages que vous avez subis<\/strong><\/h5>
                                            1. Nous sommes responsables envers vous des pertes et dommages pr\u00e9visibles caus\u00e9s par nous. Si nous ne respectons pas les pr\u00e9sentes conditions, nous sommes responsables de toute perte ou dommage que vous subissez et qui est le r\u00e9sultat pr\u00e9visible de notre rupture du contrat ou notre manque de soin et de comp\u00e9tence raisonnables, mais nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages qui ne sont pas pr\u00e9visibles. Une perte ou un dommage est pr\u00e9visible s’il est \u00e9vident qu’il se produira ou si, au moment de la conclusion du contrat, vous et nous savions qu’il pouvait se produire, par exemple, si vous en avez discut\u00e9 avec nous pendant le processus de vente.<\/li>
                                            2. Nous n\u2019excluons ni ne limitons en aucune fa\u00e7on notre responsabilit\u00e9 envers vous lorsqu\u2019il serait ill\u00e9gal de le faire. Cela inclut la responsabilit\u00e9 en cas de d\u00e9c\u00e8s ou de dommages corporels caus\u00e9s par notre n\u00e9gligence ou la n\u00e9gligence de nos employ\u00e9s, agents ou sous-traitants ; en cas de fraude ou de d\u00e9claration frauduleuse\u202f; en cas de violation de vos droits l\u00e9gaux li\u00e9s aux produits.<\/li>
                                            3. Nous ne sommes pas responsables pour toute perte commerciale. Si vous utilisez les produits \u00e0 des fins commerciales, d’affaires ou de revente, nous n’aurons aucune responsabilit\u00e9 envers vous pour toute perte de profit, perte d\u2019activit\u00e9, interruption d\u2019activit\u00e9 ou perte d’opportunit\u00e9 commerciale.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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                                              12. Garantie<\/strong><\/h5>
                                                  1. Nous sommes responsables des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 des produits dans les conditions pr\u00e9vues aux articles L. 217-4 et suivants du code de la consommation, et des vices cach\u00e9s de ces produits dans les conditions pr\u00e9vues aux articles\u202f1641 \u00e0 1649 du code civil. A la livraison et pendant la manipulation, l’utilisation, la fabrication, le transport, le stockage et la vente des Produits (l'\u00a0\u00bbUtilisation\u00a0\u00bb), le Client examinera les Produits et s’assurera que les Produits livr\u00e9s correspondent aux sp\u00e9cifications des Produits convenus par \u00e9crit.<\/li>
                                                  2. Vous disposez de la garantie l\u00e9gale pour non-conformit\u00e9 dans les 2 ans \u00e0 dater de la d\u00e9livrance de votre produit, lorsque que le bien achet\u00e9 ne correspond pas au bien command\u00e9 ou demand\u00e9 et pr\u00e9sent\u00e9 sur la fiche produit sur notre site web. Vous \u00eates tenu de nous informer d\u2019un d\u00e9faut de conformit\u00e9 dans les 2 mois maximum \u00e0 dater de la constatation du d\u00e9faut de conformit\u00e9. La loi du 1er septembre 2004 relative \u00e0 la protection des consommateurs en cas de vente de biens de consommations est d\u2019application.<\/li>
                                                  3. Le client a le choix entre la r\u00e9paration ou le remplacement du produit (en fonction de ce qui est possible et raisonnable). Cependant, si la r\u00e9paration ou le remplacement sont impossibles ou engendrent des frais disproportionn\u00e9s, une proposition de prix ou une r\u00e9solution du contrat de vente peut \u00eatre exig\u00e9e. En cas de d\u00e9faut mineur, la r\u00e9solution du contrat ne peut pas \u00eatre exig\u00e9e.<\/li>
                                                  4. Le d\u00e9lai de garantie de 2 ans est suspendu pendant la p\u00e9riode de remplacement du produit. Le d\u00e9lai d\u00e9j\u00e0 entam\u00e9 reprend son cours au moment de la d\u00e9livrance du produit de remplacement.<\/li>
                                                  5. Cette garantie n\u2019est pas d\u2019application en cas d\u2019une faute du client provenant d\u2019une mauvaise utilisation ou conservation du produit. C\u2019est pourquoi nous vous conseillons de lire attentivement et avant utilisation du produit, les modes d’emploi et autres fiches explicatives fournies.<\/li>
                                                  6. Selon la nature des produits command\u00e9s, c’est-\u00e0-dire des produits p\u00e9rissables ou rapidement utilisables (savons, gel douches, cosm\u00e9tiques, baumes \u00e0 l\u00e8vres, bougies, fondants,…), la dur\u00e9e de garantie l\u00e9gale peut \u00eatre incompatible.<\/li>
                                                  7. A l’issue des 2 ans de garantie l\u00e9gale, l\u2019ancien r\u00e9gime des vices cach\u00e9s est de nouveau d\u2019application. Voir les articles 1641 et suivants du Code civil. C\u2019est \u00e0 vous d\u2019apporter la preuve de la mauvaise foi de la soci\u00e9t\u00e9 MARINELLE\u2019S CANDLE LIGHT au moment de la vente pour pouvoir invoquer la garantie contre les vices cach\u00e9s. Dans le cadre de la garantie contre les vices cach\u00e9s, vous pouvez uniquement revendiquer une r\u00e9duction de prix ou un remboursement.<\/li>
                                                  8. La garantie n\u2019est pas d\u2019application en cas d\u2019utilisation des produits disponibles sur notre site web\u00a0dans un but commercial. Cette garantie est uniquement r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 la vente aux particuliers.<\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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                                                    13. Comment pouvons-nous utiliser vos donn\u00e9es personnelles ?<\/strong><\/h5>

                                                    \u00a0Nous utiliserons vos donn\u00e9es personnelles uniquement de la mani\u00e8re d\u00e9finie dans notre Politique de confidentialit\u00e9.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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                                                    14. Autres conditions importantes<\/strong><\/h5>
                                                        1. Si un tribunal juge qu’une partie de ce contrat est ill\u00e9gale, le reste demeure en vigueur<\/strong>. Chaque paragraphe des pr\u00e9sentes conditions fonctionne s\u00e9par\u00e9ment. Si tout tribunal ou autorit\u00e9 comp\u00e9tente d\u00e9cide que l\u2019un d\u2019entre eux est ill\u00e9gal, les paragraphes restants demeurent pleinement en vigueur.<\/li>
                                                        2. M\u00eame si nous tardons \u00e0 appliquer ce contrat, nous pouvons toujours l\u2019appliquer ult\u00e9rieurement<\/strong>. Si nous n’insistons pas imm\u00e9diatement pour que vous fassiez ce que vous \u00eates tenu de faire en vertu des pr\u00e9sentes Conditions, ou si nous tardons \u00e0 prendre des mesures \u00e0 votre encontre en cas de rupture du pr\u00e9sent contrat, cela ne signifie pas que vous n’\u00eates pas tenu de faire ces choses et cela ne nous emp\u00eachera pas de prendre des mesures \u00e0 votre encontre \u00e0 une date ult\u00e9rieure. Par exemple, si vous n\u2019effectuez pas un paiement et nous ne vous poursuivons pas mais continuons \u00e0 fournir les produits, nous pouvons toujours vous demander d’effectuer le paiement \u00e0 une date ult\u00e9rieure.<\/li>
                                                        3. Quelles lois s\u2019appliquent \u00e0 ce contrat et o\u00f9 pouvez-vous engager des proc\u00e9dures judiciaires ?<\/strong> Vous acceptez que les pr\u00e9sentes Conditions, ainsi que tout litige entre vous et MARINELLE\u2019S CANDLE LIGHT sont r\u00e9gis \u00e0 tous \u00e9gards par le droit fran\u00e7ais. Si vous \u00eates un consommateur et votre r\u00e9sidence habituelle se situe dans un pays de l\u2019Union europ\u00e9enne, vous disposez \u00e9galement de droits vous prot\u00e9geant en vertu des dispositions imp\u00e9ratives de la loi applicable dans votre pays de r\u00e9sidence.

                                                          Sauf interdiction et sans limitation des droits l\u00e9gaux des consommateurs, vous acceptez que tous les litiges, r\u00e9clamations et proc\u00e9dures judiciaires d\u00e9coulant directement ou indirectement des pr\u00e9sentes Conditions ou relatifs \u00e0 l’achat des produits, soient port\u00e9s exclusivement devant les tribunaux fran\u00e7ais comp\u00e9tents. Si vous avez une plainte \u00e0 formuler, veuillez d’abord nous contacter par mail \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: contact@marinellescandlelight.com<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p><\/li>

                                                        4. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle \u2013 Le(s) nom(s), marque(s) et nom(s) commercial(aux) utilis\u00e9(s) par la Soci\u00e9t\u00e9 dans l’exercice de ses affaires et tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et\/ou autre droit, titre et int\u00e9r\u00eat y rattach\u00e9s, sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de et restent acquis \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 et\/ou ses donneurs de licences. Sauf convention contraire, le Client n’utilisera pas le(s) nom(s), marque(s) et nom(s) commercial(aux) utilis\u00e9(s) par la Soci\u00e9t\u00e9 dans l’exercice de ses affaires sans l’approbation pr\u00e9alable et \u00e9crite de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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                                                          15. Divers<\/strong><\/h5>
                                                            1. Le seul et unique Site web officiel de vente des produits MARINELLE\u2019S CANDLE LIGHT est www.marinellescandlelight.com<\/a> \u00a0<\/li>
                                                            2. Afin de remercier nos clients, des concours peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s via le Site www.marinellescandlelight.com<\/a> et sur les r\u00e9seaux sociaux tels que Facebook ou Instagram. Les conditions du concours seront toujours indiqu\u00e9es lors de sa publication et devront \u00eatre respect\u00e9es afin que la participation soit valid\u00e9e. Sur les r\u00e9seaux sociaux, les seuls concours valides seront ceux visibles sur notre page ou ceux dont notre page sera identifi\u00e9e dans la description du concours. MARINELLE\u2019S CANDLE LIGHT se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler toute participation \u00e0 un concours si les conditions de participation ne sont pas respect\u00e9es ou si le participant enfreint des r\u00e8gles de bonne conduite vis-\u00e0-vis des autres participants, de nos produits.<\/li>
                                                            3. Les produits MARINELLE\u2019S CANDLE LIGHT sont r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 la vente en B2C et BtoB. Toute personne, commer\u00e7ant et entreprise d\u00e9sireuse de mettre en vente nos produits dans son \u00e9tablissement peut r\u00e9aliser ses commandes en nous contactant via l’adresse contact@marinellescandlelight.com<\/a><\/li>
                                                            4. Concernant les partenariats, collaborations ou concours, veuillez \u00e9galement nous adresser un mail via l’adresse mail www.marinellescandlelight.com<\/a><\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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